Notre fonctionnement
PREMIER CONTACT
Téléphonique, par mail ou sur notre site, cette première étape va nous permettre de cerner au mieux vos besoins.
VISITE A VOTRE DOMICILE
La prise en compte de vos attentes, vos goûts, vos contraintes et régimes alimentaires, mais également de votre budget, de vos besoins et de la formule à adopter pour la livraison de vos repas.
CHOIX DE REPAS ET COMMANDES
Vous choisissez vos repas en piochant dans les menus proposés, en fonction de votre appétit et de vos contraintes alimentaires. Le choix des repas doit nous être communiqué au plus tard le Mardi de la semaine précédant la livraison. Les grilles de menus sont transmises par le livreur, par mail ou par SMS.
LIVRAISON
Notre livreur vous apporte, en fonction de la fréquence choisie, vos repas froids et se charge de les placer dans votre réfrigérateur. Si besoin, il vous explique comment les réchauffer et vous aide dans le choix de vos repas pour la semaine suivante.
FACTURATION
Pas d'avance de frais ! Nous vous facturons les repas consommés chaque fin de mois (à terme échu). Les paiements peuvent être réalisés par chèque, virement, prélèvement automatique ou encore chèque CESU.
SUIVI REGULIER
Pour veiller à votre entière satisfaction, nous assurons un suivi
régulier, par le biais d'échanges téléphoniques et d'enquêtes de satisfaction.